Cookiebeleid van U-Vital B.v. (Thuisleefgroep)
Versie van 8 oktober 2024
De platformen van Thuisleefgroep maken gebruik van cookies en overige technieken zoals SDK’s op het platform en aanverwante sites (hierna de ‘platform’). Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van je bezoek(en) aan ons platform willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder geven wij je zoveel mogelijk informatie over het gebruik van deze technieken, waaronder cookies door Thuisleefgroep. Hier kun je ook jouw cookie instellingen beheren.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?
U-Vital B.V., gevestigd aan de Europalaan 500, 3526 KS Utrecht, is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit cookiebeleid. Dit cookiebeleid is van toepassing op alle aan U-Vital B.V. gerelateerde domeinen.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je ons platform gebruikt. Er zijn daarnaast ook cookie-achtige technieken waarmee dezelfde resultaten worden behaald.
Wat zijn de overige cookie-achtige technieken?
Web beacons, Local en Session Storage en SDK’s zijn standaard internettechnieken die er soms samen met cookies voor zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen en vervolgens kan versturen. Cookies en overige technieken worden gebruikt bij alle bestaande webwinkels. Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:
- Het surfen op de platformen leuker en makkelijker voor je wordt;
- Je bij jouw bezoek aan ons platform niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
- We je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals de advies-functionaliteit, verlanglijst of je winkelwagentje;
- We kunnen meten hoe ons platform wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
- We je advertenties en aanbevelingen kunnen tonen op basis van jouw interesses;
- We kunnen herkennen welk apparaat je gebruikt als je bij ons op bezoek bent;
- We kunnen (laten) registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op je behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie ziet.
Cookies van derden
Via ons platform worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.
Welke cookies gebruiken wij? In het kort:
Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat ons platform correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals een artikel in je winkelwagentje leggen of je bestelling betalen.
Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij met hulp van derden statistieken over hoe ons platform gebruikt wordt. Door het websitegebruik te meten, kunnen we ons platform blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers.
Marketingcookies
Wij plaatsen marketingcookies op het platform. Ook derde partijen kunnen marketingcookies plaatsen op ons platform. Wij plaatsen ook marketingcookies op websites van derden. De informatie uit deze marketingcookies kunnen wij met elkaar combineren. Dit doen we zodat we jou op basis van je online surf-, zoek- en koopgedrag zo relevant mogelijke informatie kunnen geven. Met deze marketingcookies houden we ook bij welke advertenties je hebt gezien.
Functionele of noodzakelijke cookies
Functionele of noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de platformen van Thuisleefgroep goed functioneren. Denk hierbij aan:
- Het onthouden en bewaren van de artikelen die jij aan jouw verlanglijstlijst toevoegt;
- Het geven van een melding bij een niet-afgeronde bestelling zodat je de artikelen in het winkelwagentje niet kwijtraakt;
- Opgeslagen browserinstellingen zodat je ons platform optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken;
- Het onthouden van de artikelen die jij bezocht, om zo snel terug te kunnen gaan naar een eerder bezocht artikel;
- De mogelijkheid je inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
- De mogelijkheid om te reageren op berichten in platform;
- De mogelijkheid om contact met ons op te nemen middels een chatfunctionaliteit;
- Een gelijkmatige belasting van de website zodat die goed bereikbaar is en optimaal blijft werken;
- Het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen in ons platform, door bijvoorbeeld opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren. Wij maken hiervoor ook gebruik van Google reCAPTCHA (zie Privacy Policy en Terms of Use van Google).
Analytische cookies
Wij gebruiken, met behulp van derden, analytische cookies om het winkelgebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we ons platform kunnen verbeteren. Zo kunnen wij de ervaring met ons voortdurend optimaliseren. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:
- Het IP-adres dat anoniem wordt gemaakt;
- Technische kenmerken, zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari of Firefox), de resolutie van je computerscherm, je taalvoorkeur en welk apparaat je gebruikt;
- Vanaf welke pagina je op het platform bent gekomen;
- Wanneer en hoelang je het platform bezoekt of gebruikt;
- Of je gebruikmaakt van functionaliteiten van het platform. Bijvoorbeeld het maken van een verlanglijstje, het plaatsen van een bestelling of het bekijken van eerdere aankopen;
- Welke pagina’s je bezoekt.
Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld om:
- Bij te houden wat het aantal bezoekers is;
- Te meten hoelang een bezoek duurt;
- Te bepalen in welke volgorde een bezoeker de verschillende pagina’s van ons platform bezoekt;
- Te bepalen welke artikelen en pagina’s aan elkaar kunnen worden gelinkt.
Marketingcookies
Op websites van derden kun je onze marketinguitingen tegenkomen. Om deze aanbevelingen, promoties en advertenties relevant te houden, gebruiken wij cookies. Deze marketingcookies maken het mogelijk dat:
- We kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien;
- We kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien;
- We kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie te zien krijgt;
- We kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt;
- We kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of erop hebt geklikt;
- We jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat je gebruikmaakt;
- We door het combineren van deze kenmerken jouw advertentie-interesse inschatten en de advertenties die we aan je tonen op ons platform en op websites van derden hierop kunnen afstemmen.
Voor de cookies die deze partijen voor marketingdoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij je aan deze privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen. De volgende partijen plaatsen via ons platform cookies en/of overige technieken:
- Google reCAPTCHA (zie Privacy Policy en Terms of Use van Google)
- YouTube
- Twilio Segment
Verder goed om te weten: in sommige gevallen, namelijk bij het gebruik van de Facebook pixel en het daardoor kunnen afstemmen van onze advertenties op jouw voorkeuren, vervullen Thuisleefgroep en Facebook beiden de rol van ‘gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke’ als bedoeld in de AVG. In dat kader zijn afspraken over de verdeling van verantwoordelijkheden gemaakt. Voor meer informatie, ook over hoe je bijvoorbeeld een verzoek tot inzage kan indienen bij Facebook, verwijzen we je verder graag naar hun privacybeleid.Wij maken alleen gebruik van marketingcookies als je hiervoor toestemming hebt gegeven.